A avaliação de desempenho é realizada por meio de um questionário, neste questionário se análisa particularidades, como a postura do colaborador, suas competências, trabalho em equipe, e diversos fatores importantes levando em conta as exigências do cargo e a cultura da empresa. Com os dados coletados a partir do questionário, o RH consegue juntamente com os líderes tomar decisões para melhorar o desempenho dos colaboradores e dar feedbacks sobre o seu trabalho.
PRINCIPAIS TIPOS DE AVALIAÇÃO
AUTOAVALIAÇÃO
Na autoavaliação, o colaborador faz a sua própria análise. O colaborador avalia seu desempenho de acordo com alguns critérios definidos pelo RH e pela empresa.
A autoavaliação é feita em dois passos. Primeiro o colaborador reflete sobre o seu desempenho e responde a autoavaliação. Depois o colaborador discute com seu superior sobre quais pontos ele pode melhorar e como eliminar os pontos negativos que atrapalham o mesmo.
A autoavaliação é uma ótima forma do colaborador refletir sobre o seu papel dentro da empresa e como ele vem desempenhando as suas atividades. Porém, deve se atentar a este tipo de avaliação pois ela pode gerar decepção ao colaborador com o feedback do avaliador por haver conflitos de opniões e dificuldade ao chegar em um consenso.
AVALIAÇÃO DIRETA (90º)
Na avaliação direta, quem normalmente avalia é o superior imediato do colaborador. Ele é responsavel por analisar e dar feedback para sua equipe, dando sua visão sobre os resultados e pontos a desenvolver em cada um. É importante nesse modelo de avaliação sempre definir os indicadores de desempenho esperados para cada membro da equipe.
A avaliação direta é muito eficiênte pois o gestor é quem convive com sua equipe, tendo uma visão melhor de desempenho de cada um, porém, como a autoavaliação, neste modelo também é necessário tomar cuidado para os feedbacks negativos não afetarem o convivío diário com a equipe.
AVALIAÇÃO CONJUNTA (180º)
Na avaliação conjunta ocorre a autoavaliação e a avaliação direta pelo superior imediato. Com esse modelo de avaliação a empresa abre suas comunicações entre líderes e subordinados.
Essa avaliação incentiva uma boa cultura de feedback dentro da sua empresa, mas estejam preparados para não haver conflitos de comunicação.
AVALIAÇÃO 360º
Na avaliação 360º são selecionados avaliadores que se envolvem com o trabalho do colaborador na empresa, então além da autoavaliação e da avaliação direta do superior imediato, são escolhidos pares, subordinados e, em algumas situações, até clientes e fornecedores internos na empresa.
Este modelo foi elaborado para não haver nenhum tipo de influência nos resultados, afinal mais de uma pessoa dará seu ponto de vista e também pessoas não tão próximas, dando mais credibilidade aos resultados.
O processo dessa avaliação tende a ser mais demorado, tomando tempo de toda a equipe, por isso é necessário estruturar bem o processo para não atrapalhar a produtividade da equipe. Um Sistema de Gestão de Pessoas pode te auxiliar a deixar esse processo muito mais simples e eficaz.
